Donnez le pouvoir à vos équipes terrain
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Un outil du quotidien apprécié par les équipes
Notre plateforme s'intègre comme un outil métier dans la routine quotidienne des équipes. 76% des responsables magasins se connectent chaque jour à la plateforme pour discuter avec leurs clients.
Toutes les interactions clients sur une interface unique
Notre solution conversationnelle simplifie la gestion des retours clients. Vous pouvez répondre à chacun de vos clients sur notre plateforme, peu importe la provenance de leurs commentaires (email post-achat, site web, Google My Business). Et votre réponse leur parviendra via le canal qu'ils ont choisi (SMS, email, etc.)
Répondez à plus de clients en un temps record
Que ce soit pour vérifier les horaires d'ouverture, la disponibilité d'un produit ou la présence de conseillers de vente, vous êtes les mieux placés pour répondre à ces questions, offrir des informations précises, et attirer ainsi plus de clients en magasin.
Améliorez la motivation et le moral des équipes
En moyenne, 60% des commentaires reçus sont des compliments. Partagez les retours positifs avec les membres de votre équipe et encouragez-les à s'engager davantage avec leurs clients.
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Apprenez à connaître vos clients locaux
Comprendre les attentes de vos clients devient plus facile grâce à nos applications mobiles (iOS et Android). Ne ratez plus aucun commentaire avec les notifications en temps réel et rappelez vos clients directement dans l'app.
Aujourd'hui sera un Gooday
Echangez avec un de nos experts et découvrez comment Goodays participe à l'amélioration de la motivation et de la productivité de vos équipes terrain